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为提升社区治理服务精细化水平，在为民办实事中探索基层治理现代化更优实践，彭家坪东路社区牢牢把握“高效、便民、务实”服务宗旨，让“立刻解决”成为常态、让“解决的好”成为风尚，用心提交全心全意服务群众这份答卷。
党建引领，细微之处见真章
富润家园小区居民马某多次到社区反映问题，工作人员觉察到她老伴有自言自语、情绪失控等异常行为，通过走访得知，马某因多年前参与传销组织被骗，丈夫对妻子关心不够，导致其病情越发严重，甚至出现伤人举动。社区工作人员从法律责任、家庭和谐等方面进行了家庭关系调解，帮助马某平安入院，让其得到有效治疗，马某一家也表示感受到了政府和社区对他们的关怀。
党建引领，兜底关怀显担当
社区接到王女士诉求，希望社区为其哥哥黄某全权办理养老事宜，表示自己无力再照顾黄某，要求政府协助送至养老院。经核查，黄某为社区低保户、精神二级残疾，享有残疾人“两项补贴”每月220元、低保每月1090元等多项惠民政策。经过多方了解，养老院费用远远高出黄某承受范围，兰州市社会福利院也因黄某不满足“三无”条件无法入住。社区将持续跟踪落实黄某相关情况，制定更多方案解决黄某兄妹的难题，让他们没有后顾之忧。
党建引领，关爱保障全覆盖
“我家这件事能够得到解决，全靠社区为我们做主，真心代表我们家人感谢你们。”富润家园小区居民石先生来社区，说明其母亲在小区内被一辆快递三轮车侧翻压倒在地，致使其母亲左侧髋臼前柱、耻骨上、下支骨折，花费医疗费三万余元，交警部门认定对方全责，但责任方仅支付医疗费用3000元后，不再支付任何费用。社区得知此事后，立即联系了社区法律顾问，帮助石先生进行了后期法律援助并得到满意的处理结果。
爱是一泓甘泉，它滋润着干涸者的心田，彭家坪东路社区坚持砥砺初心，厚植为民情怀，把全心全意为人民服务真正落实在一点一滴的小事中，让党和政府的关爱直抵每个居民心间。
通讯员：颜雯瑾 编辑：殷茹欣（实习）
责编：梁倩茹 审核：陈亚玲
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